AI чат-бот для вашего бизнеса
Бот на сайте, который знает ваш продукт. Отвечает на вопросы клиентов, консультирует по услугам, квалифицирует заявки. Работает 24/7, обучен на ваших данных, не выгорает.
Что умеет AI-бот
Не шаблонные ответы, а реальная помощь клиентам на основе ваших данных.
Консультирует по продуктам
Знает каталог, цены, характеристики. Помогает выбрать подходящий вариант, сравнивает, объясняет отличия.
01Отвечает на вопросы
Доставка, оплата, гарантия, возврат. Всё что клиенты спрашивают десятки раз в день. Бот отвечает мгновенно и точно.
02Квалифицирует лиды
Задаёт уточняющие вопросы, выясняет потребность, бюджет, сроки. Передаёт менеджеру готовую заявку с контекстом.
03Работает с документами
Анализирует договоры, инструкции, регламенты. Находит ответы в сотнях страниц за секунды. Кейс: AI-юрист на zaschitaprav24.ru.
04Как это работает
Простым языком о технологии, которая стоит за AI-ботом.
Загружаем ваши данные
FAQ, каталог, прайсы, инструкции, документы. Всё что бот должен знать.
Индексируем в векторную базу
Разбиваем на фрагменты, создаём embeddings. Бот сможет быстро найти нужный кусок информации.
Клиент задаёт вопрос
Бот находит релевантные фрагменты из базы и формулирует ответ на их основе. Не придумывает, а цитирует.
Не знает — передаёт человеку
Если ответа в базе нет, бот честно скажет и предложит связаться с менеджером. Без галлюцинаций.
AI-бот или Telegram-бот?
Это разные инструменты. Вот когда нужен какой.
| AI чат-бот на сайте | Telegram-бот | |
|---|---|---|
| Где работает | На вашем сайте | В Telegram |
| Интеллект | Понимает свободную речь | Работает по скриптам и кнопкам |
| База знаний | Обучен на ваших документах | Фиксированные ответы |
| Задача | Консультация, квалификация, поддержка | Автоматизация записи, уведомления, воронки |
| Цена | от 80 000 ₽ | от 30 000 ₽ |
| Когда выбрать | Клиенты приходят на сайт, много вопросов | Аудитория уже в Telegram, нужна автоматизация |
Кейс: zaschitaprav24.ru
AI-юрист для сервиса защиты прав потребителей.
Бот анализирует ситуацию клиента, находит применимые статьи закона и формирует пошаговый план действий. Обучен на базе нормативных актов, судебной практики и типовых сценариев.
- Понимает свободное описание проблемы
- Ссылается на конкретные статьи закона
- Предлагает шаблоны жалоб и претензий
- Работает 24/7 без участия юриста
Claude API + RAG + Next.js + PostgreSQL
Все кейсыAI чат-бот
Зависит от объёма базы знаний и интеграций. Базовый бот за 2-3 недели. Ежемесячные расходы на AI-API: от 2 000 ₽ в зависимости от трафика.
Процесс разработки
От данных до работающего бота на сайте.
Собираем базу знаний
Получаем от вас документы, FAQ, каталог, прайсы. Определяем сценарии: какие вопросы бот должен закрывать, когда передавать человеку.
2-3 ДНЯНастраиваем AI
Индексируем данные, настраиваем промпты и поведение бота. Тестируем на типовых вопросах, корректируем ответы.
1 НЕДЕЛЯВстраиваем на сайт
Виджет чата в стиле вашего сайта. Настраиваем интеграции: CRM, Telegram-уведомления, email. Тестируем на реальных сценариях.
1 НЕДЕЛЯЗапуск и обучение
Запускаем для клиентов. Мониторим диалоги, дополняем базу знаний по реальным вопросам. Бот становится умнее каждую неделю.
ПОСТОЯННОЧастые вопросы
Полезные статьи
Связанные услуги
Хотите AI-бота на свой сайт?
Расскажите, что должен знать и уметь бот. Оценим сложность и предложим решение за 1-2 дня. Без обязательств.