Автоматизация бизнес-процессов под задачи вашего бизнеса
Посчитайте, сколько часов в неделю уходит на работу, которую кто-то делает руками снова и снова. Заявку перенесли в таблицу, клиенту напомнили о записи, собрали отчёт из пяти источников. По отдельности — мелочь. За месяц — рабочая неделя, которую никто не замечает. Мы находим такие процессы и убираем их с людей.
Что обычно делают вручную — а можно не делать
Это не теория, а то, что чаще всего находится при разборе процессов.
Заявки и обращения
Переносят из мессенджеров и форм в таблицу или CRM, что-то теряется между чатом и «отвечу позже».
01Отчёты и сводки
Каждую неделю собирают один и тот же отчёт из почты, выгрузок и чатов — руками.
02Перенос данных
Копируют между системами, которые «не дружат», и сверяют одно с другим.
03Напоминания и ответы
Вручную напоминают клиентам о записи и пишут однотипные ответы и документы.
04Делаем под ваш процесс, а не выдаём коробку
Коробочные сервисы заставляют бизнес подстраиваться под себя. Мы идём от обратного — смотрим, как процесс устроен у вас, и собираем решение под него.
Иногда это собственная CRM или дашборд, где в одном окне видно заявки, оплаты и задачи. Иногда — связка уже работающих сервисов, чтобы данные не перекладывали руками. Бывает, что достаточно одной интеграции и пары автоматических уведомлений. Скажем честно: если задачу закрывает готовый инструмент, мы так и предложим, а не будем продавать разработку ради разработки.
Что автоматизируем и связываем
Если у сервиса есть API и документация — его почти всегда можно подключить. Поэтому список выше не закрытый, а отправная точка.
Работа с клиентской базой: продать повторно, а не искать заново
Вернуть клиента, который уже покупал, дешевле, чем привлечь нового. Но чаще база лежит мёртвым грузом: продали один раз — и забыли. Это тоже ручная рутина, только незаметная.
Как идёт работа
Разбираем процесс
Смотрим, как у вас устроена работа и где теряется время.
Показываем план
Что именно делаем, сколько стоит и в какие сроки — предметно.
Запускаем и проверяем
Настраиваем, тестируем на реальных данных и передаём так, чтобы вы понимали, как это работает.
Частые вопросы
Связанные услуги
Расскажите, что у вас делают руками снова и снова
Посчитаем, что из этого пора выключить — и покажем план и стоимость.