Сайт запустили, рекламу включили, а заявок нет. Или есть, но мало. Прежде чем менять подрядчика или увеличивать бюджет на рекламу, проверьте сайт по этим семи пунктам. Часто проблема не в трафике, а в самом сайте.
1. Медленная загрузка
Если сайт грузится больше 3 секунд, половина посетителей уходит не дождавшись. Это не преувеличение — так показывают исследования Google. Особенно критично на мобильных, где интернет медленнее.
Как проверить: откройте сайт на телефоне через мобильный интернет. Если ждёте больше 2-3 секунд — проблема есть. Техническая проверка: PageSpeed Insights от Google (бесплатно).
2. Непонятно, что вы продаёте
Посетитель решает за 5 секунд, остаться или уйти. Если на первом экране нет понятного заголовка и описания — он уйдёт. «Инновационные решения для вашего бизнеса» не говорит ничего. «Делаем сайты для бизнеса, от 25 000 ₽» — говорит.
Как проверить: покажите первый экран сайта человеку, который ничего не знает о вашем бизнесе. Через 5 секунд спросите: «Что продаёт этот сайт?» Если не ответит — заголовок нужно менять.
3. Нет доверия
Клиент не оставит заявку, если не доверяет. Доверие складывается из деталей: реальные фото (не со стоков), отзывы с именами, кейсы с результатами, реквизиты компании, адрес. Если ничего этого нет — сайт выглядит как однодневка.
Как исправить: добавьте раздел «О нас» с фото команды, отзывы клиентов, ИНН/ОГРН, реальный адрес. Если есть кейсы — покажите результаты в цифрах.
4. Нет призыва к действию
Клиент прочитал, заинтересовался. А дальше что? Если на странице нет кнопки «Оставить заявку», «Записаться», «Рассчитать стоимость» — клиент закроет вкладку. CTA (call to action) должен быть на каждом экране.
Правило: каждый экран сайта должен заканчиваться действием. Не одним CTA внизу страницы, а несколькими: в шапке, после каждого блока, в подвале.
5. Сайт не работает на телефоне
60-70% трафика — мобильные устройства. Если сайт неудобно смотреть с телефона (мелкий текст, горизонтальная прокрутка, кнопки не нажимаются) — вы теряете большинство клиентов. Адаптивная вёрстка — не опция, а необходимость.
Как проверить: откройте сайт на телефоне. Попробуйте оставить заявку. Если неудобно — мобильная версия не работает.
6. Тексты ни о чём
«Мы команда профессионалов с многолетним опытом» — это пустые слова. Клиента интересует: что вы сделаете конкретно, сколько это стоит, сколько времени займёт, какой результат получит. Пишите конкретику, а не общие фразы.
Правило: каждое предложение на сайте должно отвечать на вопрос клиента или снимать возражение. Если предложение можно удалить без потери смысла — удалите.
7. Сайт не находят в поиске
Если сайт не оптимизирован для поисковиков, его находят только по прямой ссылке или рекламе. А это значит — вы платите за каждого посетителя. SEO-подготовка (мета-теги, скорость, микроразметка, контент) позволяет получать клиентов из поиска бесплатно.
Чеклист для проверки
- Сайт загружается меньше 3 секунд на мобильном
- На первом экране понятно, что продаёте и сколько стоит
- Есть реальные фото, отзывы, реквизиты
- CTA на каждом экране
- Удобно пользоваться с телефона
- Тексты конкретные, без воды
- Мета-теги и заголовки заполнены
Если 3+ пункта не выполнены — сайт нужно дорабатывать. Помогаем с редизайном — проведём аудит и исправим то, что мешает продажам.